在美网第三轮的比赛中，麦迪逊·凯斯在决胜盘一度以5比0领先，却被郑钦文逆转淘汰。赛后，凯斯用球拍击打自己的头部，这一行为引发了资深网球记者克里斯托弗·克莱里的关注，他指出“体育中没有任何事情值得如此反应”，并在社交媒体上呼吁帮助运动员找到更健康的情绪发泄方式。凯斯在输掉比赛后显得非常沮丧，除了击打头部，她还扯掉自己的遮阳帽。

凯斯的失利非常令人遗憾，首盘她以6比1获胜，但在第二盘的抢七中未能取胜，决胜盘在5比1的领先下却连续失分，最终以1比6、7比6（7比3）、7比5被逆转。这场比赛的“崩盘”让她只差一局就能晋级，而这一心态的失控反应虽然可以理解，但并不健康。

赛后，凯斯缺席了官方发布会，也没有在社交媒体上发表任何评论，标志着她的美网之旅就此结束。 球友会