很多家庭在面对企业退休老人离世时，除了悲痛，还需应对繁琐的丧葬费和抚恤金申请流程。很多人常常奔波于多个部门，却未必能解决问题。因为大家对退休人员的管理政策并不清楚，导致跑了很多冤枉路。

首先，最大的误解是，退休老人虽然档案移交了社区，但这并不意味着社区负责发放丧葬费和抚恤金。这两项费用实际上是由社保部门负责的，社区仅仅是提供协助，并没有发放资金的权力。

其次，明确各方责任是非常重要的。企业在退休人员的相关手续完成后，不需再承担丧葬费和抚恤金的发放。只是部分老国企可能还会有额外的补助，可以向原单位申请。 球友会

社区的角色主要是辅助，帮助家属登记死亡信息和整理材料，但所有的费用发放和审核都由社保部门负责。

很多家属在申请过程中发现得到的金额与预想差距较大，往往是因登记死亡信息延误导致的。另外，整个办理过程是免费的，不应相信中介的所谓加急办理。

对异地居住的家庭来说，务必记得养老金的发放跟退保城市有关，不可在所在地的社保办理，应直接联系原参保地的社保。 球友会

最终，真正让人感到无奈的是，相关政策并未向普通公众清晰解释，导致许多人在悲痛中还要面临办事的困扰。希望大家能够有效传播这些信息，减少不必要的麻烦。